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21/09/2007 《工作DNA》——摘记1、立场是点，必须坚守，因此没有变化的弹性。
方向是由点延伸出的线，只要目标明确，可以有些迂回的调整。
而方法则是由线延伸出的面，需要面面俱到、八面玲珑。
2、如果只是因为历练、见识和功力不够，而在方法的掌握上出了漏洞，事后反省起来还可以有个结论，期许自己以后碰上类似状况，有更大的把握。反过来，如果不是依循一条自己清楚的立场和方向而发展出来的方法，只是人云亦云地使用一个捡来的方法，那么，最后不论事情成败，自己都难以知其所以然，下次碰上类似的状况仍然难以掌握如何应对。
所以，谈方法的第四个重点，就是不要怕历练不足，而要怕没有历练。
3、当我们的生活，或是工作发展到某个阶段之后，难关是一定会出现的。电动游戏的难关是程序设计师设计出来的，而真实生活里的难关却是我们自己制造出来的。
我们健康上出现难关，不是自己吃出来的，就是起居不正常而造成的。我们财务上出现问题，不是太相信别人，就是太放纵自己所造成。我们工作能力不足，不是以前努力不够，就是跳跃成长得太快。我们爱情出现问题，不是没有照顾好自己应该爱的人，就是照顾了太多自己不该爱的人。我们被人欺负，不是自己委曲求全于不应该的人，就是缺少了尊重自己生命的智慧。
我们所有的难关，都是自己造成的。但是，形成的难关，一方面是各种积习沉淀之后出现的危机；另一方面也是促使自己改变积习，往更高的生命形态蜕变的转机。
4、要过关，固然需要各种条件及能力的配合，但最重要的，还是自信和坚持，甚至加上一点儿轻松。
过关的痛楚千奇百怪，但这一次的记忆却非常特别。好像电动游戏里的魔王，大多要和它面对面地厮杀得粉身碎骨，但有个游戏里的魔王，秘诀却在于要打他身后的一堵墙，把墙打破了，寒流涌进来，它就会被冻死。
5、如果说过关之前最忌的是气馁，那么过关之后最忌的则是得意。
得意，一来意味着太过于自我陶醉；二来意味着对接下来的局面有太多乐观的期待，好比童话故事里“从此公主和王子过着快乐又幸福的生活”。事实上，工作世界里的难关，永远不会消失。一关一关，一波一波连绵不断，前后呼应。
每件工作，都有其前因、后果。每个决策，都有其来龙、去脉。每年的经营，都有其困顿、进展。因果交相影响，问题相互形成、连绵不断。除非我们停止呼吸，否则，要永无止息地面对。在这无止无息的浪涛中，老子的“祸者福所倚，福者祸所伏”，是每个工作的人都要记住的。祸福相倚，前一关豪气干云的突破，却可能引入下一关伏兵四起的陷阱；前一关灰头土脸的败退，也可能转入下一关居高临下的优势。
我们永远没有时间为自己的失败而嗟叹，也永远没有时间为自己的胜利而欢庆。我们唯一能做的，就是提醒自己：“打第一百次败仗之后，还要保持第一次出征的锐气；打第一百次胜仗之后，还要保持第一次出征的谨慎。”
6、总之，经常思考黑色电波的人，就一定传播不出金色的电波，接收不到红色的电波，也遇见不到思考蓝色电波的人。所谓物以类聚，正是如此。
工作的时候，我们的思考越剧烈，就会传播越强烈的电波。电波越强烈，越一致，就会吸引越多相同频率的人。这些相同频率的人当中，总有人会对你产生一些决定性的帮助。这种人，也就是所谓的贵人。
所以，在等待贵人的时候，千万不要看到某人碰上了什么贵人，就自怨自艾为什么自己却碰不上这样的人。他思考、活动的方式决定了他会碰上那种贵人，你不那样思考、活动，所以就不会碰上那样的贵人。但是，你一定可以碰上和你相同思路、电波相同的贵人。只要你思考得积极活跃，电波散发得足够强烈，并且长期坚持不懈。注意，光是强烈还不够，还一定要长期持续，前后一致。否则人家不容易找得上你的频率。
如果我们有这样的信心，不要因为外部环境的变化而反复改变自己的思考方式、电波频率与颜色，那么，贵人就一定会接上你的频率，在应该出现的时候出现。
最后，谈贵人的时候，千万不要只顾得眼睛往上看。贵人是可能从上方拉你一把的人，也可能是从下方推你一把的人。 18/09/2007 《斯坦福的银色子弹》——摘记1.随着找的工作的产业不同，履历表应该用的动作字也不一样。如果你找的是财务的工作，履历表中要多用：
*“预测”
*“分析”
*“评估”
*“诊断”等等
如果你找的是行销的工作，要多用：
*“影响”
*“促进”
*“加速”
*“整合”等等
如果你找的是Sales的工作，要多用：
*“开发”
*“谈判”
*“说服”
*“签订”等等
这些字就像飞车追逐或大楼爆破，让人事主管在看几百份类似的履历表时清醒过来。
藉由特效的帮助，在斯坦福，我写了我这一生最动感的作品。这部作品，被学校规定印在白色或象牙色的纸上，和其他357位同学的杰作订在一起，送到所有到商学院征才的公司。
2. 不管用不用银色子弹，不管坐在教室内还是看录像带，市场供需原则的第一课都是：所有的选择，都有代价。我们要问自己：我到底多想要得到这个东西？
这让我第一次为自己做选择，并且为我的选择付出代价。所以到了斯坦福，我以同样的心态，跟别人抢第一志愿。我用去了银色子弹，争取到第一志愿公司的面谈机会。但坐定之后，才发现我根本不知道人家公司在做些什么。搞懂之后，才发现我不适合那样的工作。我走出面谈办公室，浪费了别人和自己的时间，和宝贵的银色子弹，才恍然大悟：在真实世界中，没有第一志愿，只有很多适合你的志愿。你必须一一去推敲，然后问自己：我到底多想得到这个志愿？愿竟付出多大的代价？如果你觉得所有的志愿都适合你，或都不适合你，那么你可能像当年的我一样，还没有诚实面对自己。市场供需原则固然有效，但也误导了我们。那些需求最高的商品，也许不适合你。它们都给你最高的年薪，但没办法给你你的心。
在真实世界中，也不再有银色子弹给我们优先权。大家卷起袖子、各凭本事。学校讲的那套公平与道德，只是很多人暴饮暴食之间的一个饱嗝。我不再遇见像杰克·麦当劳那样通情达理的老师，四处都是要你押定离手的警示。
但选择还是要做，日子还是要活。当别人都一窝蜂地去抢购热门商品，站在一旁的我还是会迷惑。睡前关上了灯，我也会质疑躺在床上那个紧握双拳、害怕失去的人是不是真我？ 这是现实世界，我没有银色子弹了，只有赤手空拳，凭我的教育和工作经验，每天谈判妥协、give and take。感谢上帝和市场经济，这些交易让我真正懂得什么叫得到的欢乐，和失去的苦涩，以及最重要的，怎么样在失败之后，还敢再次竞标、继续选择。
我拿出计算机，准备下一次竞标……
3. 柯林斯教学和人生的中心理念，正是“纪律”。《从优秀到卓越》第六章谈到，媒体和大众喜欢强调企业或领导人的“愿景”、“才能”、“勇气”、“魄力”，因为这些字眼sexy，容易下标题、照片很绚丽，满足了大众喜欢明星的本性。然而企业或个人成功最重要的原因，其实是“纪律”。这里的“纪律”，不是指军队中一板一眼、僵硬官僚的制度。而是指一种持续不变、日积月累的模式和精神。
大家都要明星，没有人在乎恒心。大家都在寻找下一个革命性产品，却不知在细微的小事中就有上帝。“纪律观念”主张只要每天固定地把平凡的事做好一点点，长久累积，卓越的人或公司就会诞生。《从优秀到卓越》书中选出的顶尖企业，表面上都没什么了不起。“Walgreens”是连锁药局，“金柏利克拉克”卖的是可丽舒面纸。卓越企业中没有网络公司，没有所谓的“新经济”。
柯林斯的书强调纪律，他的教学也一样。第一堂课一开始，他教我们怎样用财务比率(如“流动比率”等)和估价法(如“现金流量贴现”等)，来分析小公司的体质。他规定以后任何“open”案例的同学，一定先分析公司的数字！干嘛这么ㄍ一ㄥ啊？因为柯林斯自己也是MBA，知道MBA最会Bull shit，靠一些管理术语招摇撞骗。所以他要我们依赖客观数据，学会用计算机。
《从优秀到卓越》如今卖出200万本，是史上最畅销的企管书。但里面没有半句Fancy的术语或石破天惊的理论，只有一条一条，经过时间和数据证明的Common Sense。
写《从优秀到卓越》的那五年，柯林斯离开了视他为明星的斯坦福。他没有去适合他身分地位的纽约或洛杉矶，反而搬到鸟不生蛋的科罗拉多州。Why？因为“我最大的兴趣是攀岩”，而科罗拉多有很多山。他每天算企业的利润率，算累了就去爬岩壁。对生命有纪律，另一种表现方式就是：全然忽视浮而不实的名气。
在1994年柯林斯发给我们的第一份讲义上，他列出了九项对学习的价值观，第五项是：“苦功、挑战，和事前准备是扎实学习的必要条件。”难得的是：他并不是从颠沛流离、卑贱痛苦的一生中体会出这个道理。从小到大名校、名公司、名作家，在享受了无数的尊荣之后，他还能坚持苦功。这，才是真正的sexy！
4. 在准备求职的一连串课程，我看到了一个伟大学府实事求是的一面。斯坦福对于企业管理当然有清高的理想，但她也不忽略了做为职业介绍所的俗气责任。毕竟，学生没有找到好工作，哪有平台来实践理想？毕业后，我遇到很多成功的企业和领导人，都和斯坦福有相同的特质。他们可以一边激情地宣扬冰清玉洁的理想，另一边踏实地执行达成理想的粗工。可以一面接受荣誉博士的奖状，另一面卷起袖子把手弄脏。竞争激烈的企业界，不准许任何人有洁癖。最后终于实现梦想的人，通常荤腥不拘。 28/11/2005 学着长大(1)一个人大可不必眼红艳羡别人的显赫地位、物质富有、潇洒倜傥、春风得意，人家也是付出了很多的艰辛和劳苦的。此刻你最需要懂得的是：要想人前显贵，必须人后受罪。 (2)生活不如意、处世不顺心不要紧，关键要看自己对不尽如人意的现实是否有更清醒的认识。因为，认识的深刻与否将会决定一个人是委靡不振往后退，还是昂首阔步向前进。 (3)做人、做事都要恰到好处、恰如其分，太刚则缺，太锐则折。因此说把握好了做人、做事的分寸，就把握住了自己的命运。 (4)如果把上帝赋予你的生命当作是对自己的奖赏，把裁员下岗当作是生活让自己多了一个重新选择的机会，那么你就是一个具有坚定信念、非凡气度的成熟的人。 (5)每个人在其生活的历程、人生的片断中都难免会碰到志不得酬、才不见用而造成的精神上的愁苦和郁闷，此时的人，最难得的是静下心修炼自己，并认真反思现实社会生活问题发生在自己身上的深刻体验。 (6)一个人拥有什么，抑或失去什么都可以在生活中寻求补偿。拥有了可以总结经验去争取更多更好，失去了可以吸取教训追求更大更新。故而不要叹息人生得失、生活不平、命运不公。 (7)有一些事情，当我们年轻的时候无法懂得，但当我们懂得的时候已经不再年轻；世上有些东西有的可以弥补，有的东西却永远无法弥补。比如说“孝”吧，就是无法重复稍纵即逝的幸福，是一失足成千古恨的往事追悔，是生命交接的链条，一旦断裂，永远无法连接。 (8)所谓的聪明，不过就是换个角度、变个说法。 (9)在自己最愉快、最荣耀、最悲痛时想到的那个人，就是你永远最爱的人。 (10)只要世界上还有一个人真正欣赏你，你就要充满信心地朝着有美德的方向发展，因为那个人是你生命沙漠中的一眼清泉。 (11)你能够充满信心地走出家门你就能充满信心地回来。因为上苍总垂青一个充满信心的人。 (12)如果一个人无论春夏秋冬都能平静地微笑，这个人就高贵；如果一个人无论喜怒哀乐都能自然流露，这个人就朴实。朴实与高贵都表明了一个人生活的态度，它们同样美好，只是高贵接近神灵，朴实比邻稚童。 (13)劈过木柴的人都知道，结疤的地方是树干最硬的地方，它是尊贵的苦难标记，更是崭新的坚固堡垒，伤过以后，它就再也不会受伤了，成了身体最硬的部位。我们的婚姻和爱情也和那树疤一样。 (14)当你超过别人一点点时，别人就会嫉妒你；但当你超过别人一大截时，别人就会羡慕你。你被别人嫉妒，说明你卓越；但如果你要嫉妒别人，就说明你无能。 (15)同学聚会时，混得特别差的人和混得特别好的人都不会参加。前者因为不好意思参加，后者因为没有时间参加。 (16)你在得势的时候，朋友多，但真的少；你在失势的时候，朋友少，但真的多。 (17)真正认识你的人，除了你的朋友外，就是你的对手。所以，要重视你的对手，因为他能够最早发现你的过失；同时也要感谢你的对手，因为他才使你强大起来。 (18)如果别人不喜欢自己，是因为自己还不够让人喜欢。因此，要想有所改变，首先得改变自己。只有改变了自己，才会最终改变别人；只有改变了自己，才可以最终改变属于自己的世界。 (19)再怎么粗俗的人，他的灵魂深处也一定有片绚丽浪漫的天空，只是那片天空只在某一时某一刻只向某一人敞开，这个人就叫“知已”。 (20)生活中，心累通常是人为地在自己的思想上加压造成的。是因为凡事太在意了，太在意同事间的小摩擦，太在意上司偶尔的责备，太在意家人一时的赌气。其实，人生总会有烦心事，睁开两眼历历在目，闭上双眸不堪重负！看开琐事，忘却不幸，藐视挫折，这何尝不是一种心灵的释放、人生的升华！ |
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