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    9/18/2007

    《斯坦福的银色子弹》——摘记

    1.随着找的工作的产业不同,履历表应该用的动作字也不一样。如果你找的是财务的工作,履历表中要多用:
      *“预测”
      *“分析”
      *“评估”
      *“诊断”等等
      如果你找的是行销的工作,要多用:
      *“影响”
      *“促进”
      *“加速”
      *“整合”等等
      如果你找的是Sales的工作,要多用:
      *“开发”
      *“谈判”
      *“说服”
      *“签订”等等
      这些字就像飞车追逐或大楼爆破,让人事主管在看几百份类似的履历表时清醒过来。
         藉由特效的帮助,在斯坦福,我写了我这一生最动感的作品。这部作品,被学校规定印在白色或象牙色的纸上,和其他357位同学的杰作订在一起,送到所有到商学院征才的公司。 
     
    2.   不管用不用银色子弹,不管坐在教室内还是看录像带,市场供需原则的第一课都是:所有的选择,都有代价。我们要问自己:我到底多想要得到这个东西?
      这让我第一次为自己做选择,并且为我的选择付出代价。所以到了斯坦福,我以同样的心态,跟别人抢第一志愿。我用去了银色子弹,争取到第一志愿公司的面谈机会。但坐定之后,才发现我根本不知道人家公司在做些什么。搞懂之后,才发现我不适合那样的工作。我走出面谈办公室,浪费了别人和自己的时间,和宝贵的银色子弹,才恍然大悟:在真实世界中,没有第一志愿,只有很多适合你的志愿。你必须一一去推敲,然后问自己:我到底多想得到这个志愿?愿竟付出多大的代价?如果你觉得所有的志愿都适合你,或都不适合你,那么你可能像当年的我一样,还没有诚实面对自己。市场供需原则固然有效,但也误导了我们。那些需求最高的商品,也许不适合你。它们都给你最高的年薪,但没办法给你你的心。
         在真实世界中,也不再有银色子弹给我们优先权。大家卷起袖子、各凭本事。学校讲的那套公平与道德,只是很多人暴饮暴食之间的一个饱嗝。我不再遇见像杰克·麦当劳那样通情达理的老师,四处都是要你押定离手的警示。
         但选择还是要做,日子还是要活。当别人都一窝蜂地去抢购热门商品,站在一旁的我还是会迷惑。睡前关上了灯,我也会质疑躺在床上那个紧握双拳、害怕失去的人是不是真我? 这是现实世界,我没有银色子弹了,只有赤手空拳,凭我的教育和工作经验,每天谈判妥协、give and take。感谢上帝和市场经济,这些交易让我真正懂得什么叫得到的欢乐,和失去的苦涩,以及最重要的,怎么样在失败之后,还敢再次竞标、继续选择。
      我拿出计算机,准备下一次竞标……
     
    3.   柯林斯教学和人生的中心理念,正是“纪律”。《从优秀到卓越》第六章谈到,媒体和大众喜欢强调企业或领导人的“愿景”、“才能”、“勇气”、“魄力”,因为这些字眼sexy,容易下标题、照片很绚丽,满足了大众喜欢明星的本性。然而企业或个人成功最重要的原因,其实是“纪律”。这里的“纪律”,不是指军队中一板一眼、僵硬官僚的制度。而是指一种持续不变、日积月累的模式和精神。
      大家都要明星,没有人在乎恒心。大家都在寻找下一个革命性产品,却不知在细微的小事中就有上帝。“纪律观念”主张只要每天固定地把平凡的事做好一点点,长久累积,卓越的人或公司就会诞生。《从优秀到卓越》书中选出的顶尖企业,表面上都没什么了不起。“Walgreens”是连锁药局,“金柏利克拉克”卖的是可丽舒面纸。卓越企业中没有网络公司,没有所谓的“新经济”。
          柯林斯的书强调纪律,他的教学也一样。第一堂课一开始,他教我们怎样用财务比率(如“流动比率”等)和估价法(如“现金流量贴现”等),来分析小公司的体质。他规定以后任何“open”案例的同学,一定先分析公司的数字!干嘛这么ㄍ一ㄥ啊?因为柯林斯自己也是MBA,知道MBA最会Bull shit,靠一些管理术语招摇撞骗。所以他要我们依赖客观数据,学会用计算机。
         《从优秀到卓越》如今卖出200万本,是史上最畅销的企管书。但里面没有半句Fancy的术语或石破天惊的理论,只有一条一条,经过时间和数据证明的Common Sense。
      写《从优秀到卓越》的那五年,柯林斯离开了视他为明星的斯坦福。他没有去适合他身分地位的纽约或洛杉矶,反而搬到鸟不生蛋的科罗拉多州。Why?因为“我最大的兴趣是攀岩”,而科罗拉多有很多山。他每天算企业的利润率,算累了就去爬岩壁。对生命有纪律,另一种表现方式就是:全然忽视浮而不实的名气。
         在1994年柯林斯发给我们的第一份讲义上,他列出了九项对学习的价值观,第五项是:“苦功、挑战,和事前准备是扎实学习的必要条件。”难得的是:他并不是从颠沛流离、卑贱痛苦的一生中体会出这个道理。从小到大名校、名公司、名作家,在享受了无数的尊荣之后,他还能坚持苦功。这,才是真正的sexy!
     
    4.   在准备求职的一连串课程,我看到了一个伟大学府实事求是的一面。斯坦福对于企业管理当然有清高的理想,但她也不忽略了做为职业介绍所的俗气责任。毕竟,学生没有找到好工作,哪有平台来实践理想?毕业后,我遇到很多成功的企业和领导人,都和斯坦福有相同的特质。他们可以一边激情地宣扬冰清玉洁的理想,另一边踏实地执行达成理想的粗工。可以一面接受荣誉博士的奖状,另一面卷起袖子把手弄脏。竞争激烈的企业界,不准许任何人有洁癖。最后终于实现梦想的人,通常荤腥不拘。

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